FAQ
Тут ми зібрали відповіді на деякі запитання, щоб допомогти вам швидко знайти потрібну інформацію.
Як можна долучитися до нашої волонтерської команди?
У Соцслужбі ми організовуємо соціально-профілактичні, психологічні, благодійні, соціально-культурні та спортивно-оздоровчі івенти для усього студентського, і не тільки, загалу.
Запрошуємо волонтерів доєднатися до таких напрямків:
Офлайн:
- планування соціально-профілактичних тренінгів, культурно-просвітницьких, спортивних заходів;
- організація акцій з донорства крові та її компонентів;
- участь в екологічних ініціативах, відвідини притулків для тварин;
- долучення до проєктів з допомоги дітям та людям літнього віку;
- допомога Силам оборони України та ін.
Онлайн:
- Ведення та розвиток соціальних мереж;
- Фандрайзинг;
- Пошук партнерів для проведення благодійних івентів
На базі Соцслужби ти можеш реалізувати власний волонтерський проєкт або взяти участь у вже існуючих.
На яку консультацію записатися — соціальну чи психологічну?
Вибір залежить від характеру запиту.
Психологічна консультація проводиться для опрацювання емоційних станів, думок, стосунків і поведінкових реакцій. Вона допомагає розібратися у складних ситуаціях, подолати стрес, тривогу, наслідки втрат, труднощі у навчанні чи спілкуванні.
Соціальна консультація надається у випадках, коли потрібна інформація або практична допомога у вирішенні соціально-побутових питань чи конфліктних ситуацій у гуртожитку або навчальній групі. Вона охоплює питання пільг, стипендій, матеріальної підтримки, участі у волонтерських чи соціальних програмах, а також проєктах Соцслужби КПІ.
Якщо ви не впевнені, до кого саме записатися, — не хвилюйтеся. Звернувшись до нас через чат-бота, ви отримаєте підказку, хто саме буде найкориснішим у вашій ситуації.
Гарячі лінії психосоціальної підтримки
Національна гаряча лінія із запобігання домашньому насильству, торгівлі людьми та гендерній дискримінації: 0 800 500 335 (зі стаціонарних)
або 116 123 (з мобільних, безкоштовно) Цілодобово, конфіденційно, анонімно.
Поліція України — 102 (у випадку безпосередньої небезпеки).
Урядова гаряча лінія з протидії насильству та протидії торгівлі людьми: 15 47 — цілодобово, безкоштовно.
Гаряча лінія для дітей та молоді: 0 800 500 225 або 116 111 (з мобільних)
Куди звертатися у разі конфліктів або для подачі скарги?
У випадку конфліктних ситуацій чи необхідності подати скаргу ви можете звернутися до нас. Ми допоможемо:
– вислухати вашу ситуацію та зберегти конфіденційність;
– надати психологічну підтримку, якщо ви цього потребуєте;
– зорієнтувати, у які офіційні структури університету краще звернутися залежно від характеру проблеми (деканат, адміністрація, служба безпеки тощо);
– супроводжувати вас у процесі врегулювання конфлікту чи розгляду скарги.
Ви також можете написати нам у чат-бота у телеграмі або записатися на особисту соціальну консультацію. Ми підкажемо оптимальний шлях вирішення проблеми та не залишимо вас сам на сам із труднощами.
Якщо ви зазнали домагань
Ми розуміємо, що ситуації домагань можуть бути дуже травматичними. Ми тут, щоб підтримати. У випадку, якщо ви чи ваша близька людина зазнала домагань, ви можете:
– звернутися до чат-бота нашого відділу і записати на термінову консультацію психолога Студентської соціальної служби для емоційної підтримки та безпечної розмови;
– повідомити соціального працівника (також можливий запис на термінову консультацію через чат-бота), щоб отримати інформацію про можливі шляхи дій і допомогу в комунікації з адміністрацією чи іншими офіційними структурами;
– за потреби ми підкажемо контакти спеціалізованих організацій та гарячих ліній, що працюють із темою насильства та домагань.
Усі звернення конфіденційні. Ви самі вирішуєте, який крок зробити далі. Ми поруч, щоб підтримати вас і допомогти відстояти ваші права.
Антикорупційна політика
В порядку, визначеному Законом України «Про запобігання корупції» в КПІ ім. Ігоря Сікорського здійснює діяльність уповноважена особа з питань запобігання та виявлення корупції Цимбаленко Я. Ю.
Детальніше щодо звернень до уповноваженої особи із повідомленням про можливі факти корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень, а також з діяльністю уповноваженої особи можна ознайомитись за наступним QR-кодом.
